YOLCU HİZMET VE REZERVASYON SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 PLATFORM (DİJİTAL HİZMET SAĞLAYICI)
Ticari Ünvan: Transfer Tourism LLC
Web: www.transfertourism.com
E-posta: info@transfertourism.com
Merkez Ofis: +995 599 86 07 19

Bundan sonra “PLATFORM” olarak anılacaktır.

1.2 YOLCU (ALICI)
www.transfertourism.com internet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturan ve hizmetten faydalanan gerçek veya tüzel kişidir.

Ödeme yapan kişi ile hizmetten yararlanan kişinin farklı olması halinde, her iki kişi de YOLCU sıfatını taşır.

MADDE 2 – PLATFORMUN STATÜSÜ
TransferTourism doğrudan ulaşım hizmeti sağlayan bir taşıma şirketi değildir.
PLATFORM; kullanıcılar ile bağımsız yerel hizmet sağlayıcılar ve lisanslı tedarikçiler arasında bağlantı kuran dijital rezervasyon, organizasyon ve operasyon altyapısı sunan bir yazılım platformudur.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, PLATFORM aracılığıyla sunulan dijital rezervasyon ve organizasyon hizmetlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

MADDE 4 – HİZMETİN İFASI
Rezervasyon kapsamındaki hizmetler, PLATFORM’a kayıtlı bağımsız hizmet sağlayıcılar tarafından sunulur.
PLATFORM, hizmetin fiili operasyonel ifasının doğrudan tarafı değildir.

MADDE 5 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmet sırasında meydana gelebilecek gecikmeler, operasyonel aksaklıklar, kazalar, zararlar ve benzeri durumlar ilgili bağımsız hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
PLATFORM bu süreçlere ilişkin doğrudan operasyonel sorumluluk kabul etmez.

MADDE 6 – SİGORTA
Sigorta ve ilgili yasal yükümlülükler bağımsız hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
PLATFORM bu yükümlülüklerden doğrudan sorumlu değildir.

MADDE 7 – BAGAJ VE KİŞİSEL EŞYALAR
Bagajlarda veya hizmet sırasında kaybolan, unutulan veya zarar gören eşyalardan PLATFORM sorumlu değildir.
Yasal olmayan ürünlerin taşınması yasaktır.

MADDE 8 – YOLCU DAVRANIŞLARI
Güvenliği tehlikeye atan, uygunsuz davranış sergileyen veya alkol / madde etkisi altında olduğu değerlendirilen kullanıcıların hizmetten yararlanması reddedilebilir.

MADDE 9 – İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Rezervasyon iptal ve iade süreçleri, platformda yayımlanan İptal ve İade Politikası kapsamında uygulanır.

MADDE 10 – NO-SHOW
Yolcunun belirtilen tarih ve saatte hazır bulunmaması durumunda rezervasyon “no-show” olarak değerlendirilir ve iade yapılmayabilir.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler kapsamında hizmet süreçleri iptal edilebilir veya değiştirilebilir.
Bu durumlar ilgili politika ve operasyon koşulları kapsamında değerlendirilir.

MADDE 12 – ŞİKÂYET VE DESTEK
Tüm talepler ve destek başvuruları PLATFORM iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler, platformda yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

MADDE 14 – DEĞİŞİKLİK HAKKI
PLATFORM işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sözleşme yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

MADDE 15 – UYGULANACAK HUKUK
İşbu sözleşme, uluslararası ticaret ve dijital hizmet prensipleri çerçevesinde yorumlanacaktır.

MADDE 16 – YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda Tiflis (Gürcistan) mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 17 – ÖDEME VE İTİRAZ SÜREÇLERİ

PLATFORM, bağımsız hizmet sağlayıcılar adına ödeme işleme ve rezervasyon organizasyonu süreçlerinde teknik altyapı sağlayıcısı olarak hareket edebilir.

PLATFORM üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, ilgili rezervasyon işlemleri kapsamında tahsil edilir.

Rezervasyon kapsamındaki hizmetlerin fiili ifasıyla ilgili anlaşmazlıklar, talepler, şikâyetler ve chargeback süreçleri ilgili bağımsız hizmet sağlayıcının operasyonel sorumluluğundadır.

PLATFORM, iletişim ve çözüm süreçlerine destek sağlayabilir ancak doğrudan operasyonel sorumluluk kabul etmez.

Platform: TransferTourism
Operatör: Transfer Tourism LLC

Web: www.transfertourism.com
E-posta: info@transfertourism.com
Merkez Ofis: +995 599 86 07 19

Rezervasyonun tamamlanmasıyla birlikte YOLCU, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Hoş Geldiniz

Şifre Sıfırlama

Nasıl kayıt olmak istersiniz?

Taşımacı

Acente

Sözleşmeler ve Politikalar

Yolcu Taşıma ve Hizmet Sözleşmesi

Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi

KVKK Aydınlatma Metni

İptal ve İade Politikası

Üyelik Şartları ve Koşulları